Términos y condiciones
Condiciones generales de contratación
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresas.
Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni profesionales independientes. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al realizar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, su validez queda contradicha; solo pasarán a formar parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2. Partes contratantes, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se concluye con Dirk Davids Leuchten GmbH.
Al añadir productos a nuestra tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato. Puede añadir nuestros productos a su cesta de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se celebra al aceptar la oferta de los productos de su cesta de compra haciendo clic en el botón de pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar su pedido.
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros Términos y Condiciones Generales en formato de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestra cuenta de cliente.
4. Objeto del contrato
4.1 Descripción del producto
Se llama la atención sobre la validez de la respectiva descripción del producto como parte esencial del contrato.
4.2 Imágenes del producto
Sin perjuicio de sus derechos de garantía legales, le informamos sobre las siguientes características especiales. Si tiene alguna pregunta, contáctenos:
Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), es posible que haya ligeras desviaciones entre los colores mostrados y los del producto real .
En los productos de madera son posibles variaciones naturales en la veta, la estructura y el color de la madera .
5. Requisitos y gestión del contenido del cliente
5.1 Requisitos
Si es necesario que nos envíe contenidos (por ejemplo, textos, datos, archivos) para cumplir con el pedido, las posibilidades técnicas necesarias para ello y los requisitos aplicables se determinarán en la respectiva descripción del producto.
Usted es el único responsable del contenido, incluyendo la legalidad y exactitud del mismo. No realizamos ninguna revisión editorial del contenido para completar el pedido.
5.2 Cumplimiento de la legislación aplicable
El contenido y los productos creados a partir de él deben cumplir siempre con las disposiciones legales aplicables. En particular, no deben infringir los derechos ni las reivindicaciones de terceros (en particular, los derechos de autor, de marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual), ni contener ni ofrecer contenido que exalte la violencia, sea discriminatorio, racista, xenófobo o de cualquier otra forma inmoral o inconstitucional.
5.3 Exención
Nos indemniza frente a cualquier reclamación de terceros que puedan presentar en relación con una violación de sus derechos a través de nuestro uso contractual. También asume los costes necesarios de defensa legal, incluidos los honorarios judiciales y de abogados, según la tarifa legal. Esta indemnización no se aplica si usted no es responsable de la violación. En caso de reclamación de terceros, está obligado a proporcionarnos de forma rápida, veraz y completa toda la información necesaria para examinar las reclamaciones y defendernos.
5.4 Derecho de desistimiento
Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido o rescindir el contrato si el contenido que usted proporciona infringe prohibiciones legales o reglamentarias o atenta contra la moral común, o si existe una sospecha razonable de dicha infracción. Esto se aplica en particular al suministro de contenido anticonstitucional, racista, xenófobo, discriminatorio, ofensivo, perjudicial para menores o que enaltezca la violencia.
6. Condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido.
Generalmente, tiene la opción de recoger su pedido en Dirk Davids Leuchten GmbH, Zum Möhnewehr 28, Arnsberg, Alemania durante el siguiente horario comercial: de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas.
7. Pago
7.1 Precios
Se aplican los precios indicados al realizar el pedido. Estos son precios totales e incluyen el IVA.
7.2 Fecha de vencimiento e incumplimiento del pago
El precio deberá abonarse al finalizar el contrato, salvo que se especifique una fecha posterior en las siguientes condiciones de pago.
Lo siguiente aplica a los consumidores: En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle una tarifa de 1,50 € por cada recordatorio, por el segundo y por cada uno posterior. Usted se reserva el derecho a presentar pruebas de daños menores. Esto no afecta a ninguna reclamación posterior.
Para empresas: En caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle intereses de demora legales a un tipo de interés de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés base, más una comisión fija de 40 €. Esto no afecta a ninguna otra reclamación.
7.3 Métodos de pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles en nuestra tienda.
Pago por adelantado
Si elige pagar por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos los productos después de recibir el pago.
Pago en efectivo al recogerlo
Usted paga el importe de la factura en efectivo al momento de la recogida.
PayPal
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. El pago se procesará a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer métodos de pago adicionales en su cuenta a clientes registrados, seleccionados según sus propios criterios. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la disponibilidad de estos métodos; otros métodos de pago ofrecidos individualmente afectan su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
8. Derecho de desistimiento
Tiene usted el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en la política de cancelación.
9. Reserva de dominio
El producto sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Lo siguiente aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad del producto hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender los bienes reservados en el curso ordinario de sus negocios; usted nos cede por adelantado todos los créditos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un nuevo artículo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted mantiene su derecho a cobrar los créditos; sin embargo, también podremos cobrarlos nosotros mismos si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tengamos derecho si usted lo solicita, siempre que el valor realizable de las garantías supere el valor de los créditos pendientes en más de un 10%.
10. Daños de transporte
Lo siguiente aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, por favor, informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y contáctenos de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o contactarnos no afectará sus derechos legales ni su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. No obstante, nos ayudará a hacer valer nuestras reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
Para empresarios: El riesgo de pérdida accidental y destrucción accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, transportista u otra persona o institución designada para realizar el envío.
11. Garantía y garantías
11.1 Responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
11.2 Garantías y servicio al cliente
Puede encontrar información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus términos y condiciones exactos junto con el producto y en las páginas de información especiales de la tienda en línea.
12. Responsabilidad
Siempre seremos responsables sin limitación alguna de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud,
- en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber,
- en el caso de promesas de garantía, si se han convenido, o
- en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato y cuya ocurrencia debe esperarse.
En caso contrario quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
13. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
14. Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.